Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 19 февраля 2026 года

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• Наименование: ИП Шепард Виктория Екатериновна
• ИНН: 027756107966
• ОГРНИП: 321028000173652
• Контактный email: vshepard@hynobo.com

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те персональные данные, которые вы добровольно предоставляете через формы на сайте:

Категория данных	Примеры
Контактные данные	Имя, email, номер телефона, Telegram/WhatsApp
Данные о компании	Название компании, ИНН, отрасль, должность
Содержание обращения	Описание задачи, которую хотите автоматизировать

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

• Связь с вами для проведения консультации или аудита
• Отправка запрошенных материалов (руководства, документы)
• Подготовка коммерческих предложений
• Информирование о наших услугах (только с вашего согласия)
• Исполнение договорных обязательств

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

• Согласие субъекта — при заполнении форм на сайте вы даёте согласие на обработку данных
• Исполнение договора — для оказания услуг, которые вы заказали
• Законные интересы — для связи по вашему запросу

5. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные:

• Данные заявок: 3 года с момента последнего контакта или до отзыва согласия
• Данные клиентов: в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения (требование законодательства)
• Email-подписки: до момента отписки

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинговых целей. Данные могут передаваться:

• Сервисам email-рассылок (для отправки запрошенных материалов)
• CRM-системам (для обработки заявок)
• Государственным органам (только по законному требованию)

Все сервисы-подрядчики обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Исправить неточные или неполные данные
• Удалить ваши данные (отозвать согласие)
• Ограничить обработку данных
• Отказаться от получения маркетинговых рассылок

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по email: vshepard@hynobo.com

8. Защита данных

Мы принимаем необходимые меры для защиты ваших персональных данных:

• Использование защищённого соединения (HTTPS)
• Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярное обновление систем безопасности
• Работа по NDA с подрядчиками

9. Cookies и аналитика

Для улучшения качества наших услуг и понимания, как посетители используют сайт, мы используем собственную систему аналитики с хранением данных на территории России.

9.1. Наша система аналитики

Мы используем собственную систему аналитики на базе PostgreSQL (без передачи данных третьим лицам) для сбора анонимных данных о посещениях:

• Просмотры страниц
• Источники трафика (откуда пришли посетители)
• Время на сайте
• Взаимодействие с кнопками и ссылками
• Глубина прокрутки страницы

Важные гарантии:

• Все данные хранятся на серверах в России
• Данные не передаются третьим лицам (Google, Яндекс и др.)
• Аналитика работает только после вашего согласия на cookies
• Вы можете в любой момент отозвать согласие

9.2. Использование cookies

Для работы аналитики мы используем cookies:

Cookie	Назначение	Срок хранения
hynobo_cookie_consent	Хранит ваш выбор о согласии на cookies	1 год
_hynobo_sid	Идентификатор сессии для подсчета уникальных посетителей	30 минут

9.3. Отслеживаемые события

Мы собираем следующие анонимные события:

• Просмотры страниц
• Клики по кнопкам и ссылкам
• Переходы на внешние ресурсы
• Глубина прокрутки страницы (25%, 50%, 75%, 90%)
• Время на странице (30 сек, 1 мин, 2 мин, 5 мин)

Важно: Данные из форм (имя, email, телефон, компания) НЕ попадают в систему аналитики. В аналитику отправляются только анонимные события без личных данных.

9.4. Как отключить отслеживание

Вы можете отказаться от аналитики несколькими способами:

• Нажать "Отклонить" в cookie-баннере при первом посещении сайта
• Использовать режим "Инкогнито" в браузере
• Настроить блокировку cookies в настройках браузера
• Написать нам на vshepard@hynobo.com с просьбой удалить ваши анонимные данные

При отказе от cookies аналитика полностью отключается и данные не собираются.

10. Согласие на обработку

Заполняя любую форму на сайте, вы:

• Подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности
• Даёте согласие на обработку указанных персональных данных
• Подтверждаете достоверность предоставленных данных

Вы можете отозвать своё согласие в любой момент, направив запрос на email: vshepard@hynobo.com

11. Изменения в политике

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы уведомим вас по email (если вы оставляли контакты) и обновим дату "Последнее обновление" в начале документа.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: